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法律服务外包方式研究?

时间:2016/8/30 15:02:34 浏览:0 企业资讯 聚法通

一、外包的动因与内涵
    (一)“外包”的动因
    在20世纪80年代初期,全球化、IT和生产技术的革新以及多变的顾客需求等企业外界环境的巨变,不仅增加了企业生存环境的复杂性,也从根本上改变了企业与供应商、竞争对手之间的关系。过去,企业和供应商间通常只有在遇到问题、更新合约的时候才会坐在一起,考虑的出发点也往往在于牺牲对方的利益。但是如今,越来越多的企业与他们的供应商甚至竞争对手之间正向着一种长期的伙伴关系发展,考虑问题的出发点也由“零和博弈”转向“双赢”。这一方面导致了企业变得更加依赖和离不开自己的合作伙伴,另一方面也迫使企业更加关注自身的核心业务,增强竞争优势。外包协会的一项调查显示:降低和控制运营成本、关注核心业务、达成世界级绩效表现等是企业最主要的外包动因。
    (二)外包的内涵
    外包概念于80年代中期提出,它源自这样一种观点:公司应该从总成本的角度考察公司的经营效果,而不是片面地追求诸如人事、行政、生产、后勤等机构的具备和完善。外包的目的是公司利用外部优势资源为自己所用,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强公司对环境的应变能力,使公司实现最佳业务绩效,增强公司业绩的表现力。在市场竞争加剧的趋势下,专注自己的核心业务和市场竞争力成为了公司最重要的生存法则之一。美国著名的管理学者杜洛克曾预言:“在十年至十五年之内,任何公司中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。”
    二、 法务外包的内涵
    法务外包(SPBL, The Service Package of Business Law)是发端于欧美的律师服务机构。所谓法务外包就是公司根据自身发展的需要,将公司法律事务工作或职能外包出去,交由专业律师团队进行代理服务;也就是把不属于自己核心竞争力的法律事务委托给专业的法律服务机构和专业法律人士。法务外包具有以下优点:(1)降低公司聘请法务人员的人力成本;(2)避免时下法律顾问提供的服务无法量化的弊端;(3)有效降低法律风险,增强公司市场竞争力,实现公司效率最大化;(4)有效降低市场经营的法律风险。
    三、企业法务外包
    (一)发展法务外包对我国企业发展的积极意义
    实践证明,在我国法治环境急剧发展和完善的今天,没有聘请法律顾问作发展战略指引的企业比已经聘请法律顾问作发展战略指引的企业来说,发展明显滞后。众多企业就倒在法律风险的“暗礁”上,所以系统地防范法律风险,应当成为企业战略规划的重要组成部分。将法务外包,企业可把主要精力投放在核心竞争能力的提升方面,将有效的降低企业运营成本,大大提高绩效。正如美国管理学家James Quinne所说,“在过去,资源外取被认为是企业的一种劣势,但是现在,资源外取却可能是智慧型企业运作的关键。”
    目前,公司根据自己的业务特点招聘法务人员,其基础的服务内容主要是从事公司各类法律文书的起草;公司规章制度、重要文件、合同法律审核;各部门相关的法律培训;与外聘律师合作;公司管理的法律风险防范意见;重大工商事务的处理、协调等。高端的服务内容包括为公司管理层提供发展战略决策支持、内部流程改造、并购重组、知识产权保护、投资融资、监控机制完善等方面的独立第三方建议和解决方案,为公司的或有诉讼风险提供及时有效的应对措施等。
    而目前真正能为企业提供良好的法律服务的法务人员本身就比较缺乏。企业高薪聘请优秀的法务人员导致企业法律成本高居不下;为了控制成本,启用经验资历欠缺的年轻法律从业人员又导致法律服务跟不上战略需要;优秀的法务人员流动也是企业法律事务正常开展的沟壑。因此,在我国这种司法资源比较匮乏的国家,如何充分的利用现有的资源,降低企业的经营风险,法务外包可以说是一条比较好的路子。
    (二)法务外包的服务范围
    法务外包服务主要包括:协助公司建立健全有关法务制度、防范与化解法律风险;对客户业务经营及管理上的法律问题提供意见、建议和帮助; 起草、审核、修改各类法律文件,如协议、合同、章程、商务信函等;参与客户的重要经济活动;为诉讼、仲裁案件提供策划或法律咨询服务,特别代理法院经济仲裁、一审、二审和再审案件;出具法律意见书或律师函等法律文件;信用调查,对公司合作伙伴、客户进行主体资格、工商登记、法律地位、真实身份、背景、经营管理现状、资产状况等情况进行调查;代理劳动诉讼、仲裁; 提供辞退、解除劳动合同及变更劳动关系等方面的咨询和服务;为企业会员组织劳动人事管理方面的法律讲座及有关活动等等。总之,对经营过程中遇到的各种法律问题提供全方面的专业法律服务力量支持。
    (三)法务外包主要服务方式
    1、预约服务方式——按照法律事务类型预约专业对口的律师
    客户与律师事务所签署年度法律服务协议后仅支付较少的基础费用,责任律师定期、不定期拜访客户,为客户日常生产、经营提供法律咨询服务。当客户有具体法律事务时,即可预约、委托专业律师办理,服务费用按照协议的优惠率计算。
    该方式主要适用于发展中的中小公司,因其有数量不少的法律事务需要处理,但无力承受高昂的律师费和设立专职法务人员的费用支出。而利用法务外包的预约服务,就可以以较少的付出换来高质量、高效率的法律服务,避免经营中的陷阱和法律纠纷。
    2、项目服务方式——按照项目的不同需求提供对应服务
    将每一个法律事务作为一个基本项目,专项委托、专项办理、专项付费。该方式基于部分客户单项法律事务较多、又互为独立个案,客户需要“一事一办”的法律服务。
    该方式优点是可以方便的解决客户较多单项法律事务问题,避免了客户律师费的付出与收益不平衡的现象,同时客户也可以灵活的选择其认可的律师,适合于单项法律事务为主的公司。
    3、协作服务方式——律师和客户法务部门分工、协作
    依据客户的要求,指派专业律师配合客户内部的法务人员工作,双方在服务协议约定的范围内分工合作、各取所长、优势互补,保质保量的完成客户安排的法律事务;法律服务费依据双方协议约定的标准和方式计算。
    该服务方式适合于设立了法务人员的公司,由于法务人员了解公司的经营与运作,而律师具有法律事务的处理经验和良好的社会关系,法务人员与律师沟通协作,互相配合,取长补短,以达到良好的工作效果。
    4、驻点服务方式——委派专业律师常驻企业,现场服务
    依据客户的服务要求和具体情况,委派律师进驻客户处并建立办公系统,与客户的内部工作人员整合为企业的法律服务部门,在协议约定的范围内全面处理企业的日常法律事务;法律服务费依据协议约定的标准和方式计算。
    这种服务方式,可以使经办律师便捷、深入地了解客户的经营运作情况,做到“事前参与,事中监督,事后补救”,从而主动、快速地向客户提供与其经营同步的高质量的法律服务,有效防止和减少企业经营中的法律风险。主要适合于大型公司或集团公司。
    当然,法务外包服务方式并非固定不变的,律师事务所应不断发展丰富法务外包服务方式,为客户提供更多的选择,保证企业能够根据自身性质和发展阶段对法律服务的需求得到满足,同时提高律师事务所的竞争力,实现双赢。
    四、 当前国际律所法律服务外包的趋势
    (一)律所法律服务外包的原因
    法务外包不仅对企业的发展有着十分重要的作用,而且对律所的发展也有重要的推动作用。花最少的钱,提供最有效的服务,获得最大利润是每个律所的目标,随着律所规模增大和数量增多,他们提供的一系列服务若由自己独自承担,将会浪费人力、物力和财力。在征求客户同意的情况下,律所与法律外包公司合作,将繁杂的工作转交给法律外包公司,不仅可以使他们将更多的注意力放在案件的核心部分,为客户争取最大的利益,也可以让他们空出更多的时间办理更多的案件。同时,作为专业的法律外包公司一定会有专业的法律助理和熟悉法律的业务人员,他们可以为案件办理收集更多的资料,为案件进行做足够的准备。
    (二)加强我国律所法律服务外包
    现今,法律外包越来越深入律师事务所的核心业务,对其业务计划和公司的发展有着重要的影响,从而对法律外包服务的可靠性、可用性和有效性提出了越来越高的要求。这就要求律师事务所应规模化发展,运用公司化、团队化运作模式,实行不受单个律师分身乏术的客观制约,为客户提供“一个接口、一个平台、全所资源”高效优质的服务,为律师外包服务提供有力保障,向着更深层次发展。

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